Häufig gestellte Fragen
Hier findest du die am häufigsten gestellten Fragen:
Top 5 Fragen
Behörden, Schulen und andere öffentliche Einrichtungen können bei uns auf Rechnung bestellen.
So funktioniert’s:
- Legen Sie ein Kundenkonto mit der offiziellen Rechnungs- und Lieferadresse Ihrer Einrichtung an.
- Geben Sie über das folgende Formular die gefragten Daten ein und warten Sie auf die freischaltung unseres Teams.
- Wählen Sie nach der bestätigten Freischaltung im Bestellprozess die Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“.
In deinem Kundenkonto findest du unter „Meine Bestellungen“ einen Überblick über alle Aufträge sowie die jeweilige Sendungsnummer.
Solange deine Bestellung noch nicht verpackt und versendet wurde, versucht der Support gerne, Änderungen oder eine Stornierung vorzunehmen. Melde dich dazu bitte schnellstmöglich mit deiner Bestellnummer beim Kundenservice.
Fülle unser Kontaktformular ganz unten auf der Seite aus und erhalte meist innerhalb von 48 Stunden eine Antwort unseres Supportteams!
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Mit folgenden Zahlungsarten kannst du bei uns bezahlen:
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Amazon Pay
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Apple Pay
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Google Pay
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eps-Überweisung
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iDEAL
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Klarna
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Kreditkarte (z. B. MasterCard, VISA)
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PayPal
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Kauf auf Rechnung (unter bestimmten Voraussetzungen)
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Vorkasse / Überweisung
Neue Fragen
Nutze das Formular zur Freischaltung für den Kauf auf Rechnung. Nach Prüfung und Zuordnung zur passenden Kundengruppe kannst du auf Rechnung bestellen. Das Formular findest du hier!
Ja. Die Verbindung ist verschlüsselt, und die Zahlungsabwicklung erfolgt über etablierte Zahlungsdienstleister, die hohe Sicherheitsstandards erfüllen.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands wird ein fester Versandkostenbetrag von 4.90€ pro Bestellung berechnet. In welche weiteren Länder wir versenden und wie viel Versandkosten dafür anfallen findest du hier!
Beim Versand in Drittländer (zum Beispiel in die Schweiz) können Zollgebühren anfallen, die von der örtlichen Zollstelle erhoben werden und nicht in den Funduino-Versandkosten enthalten sind.
Ja. Funduino liefert grundsätzlich mit Sendungsverfolgungsnummer. Du findest diese in deinem Konto unter „Meine Bestellungen“ und in der Versandbestätigung.