Häufig gestellte Fragen
Hier findest du die am häufigsten gestellten Fragen:
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Ich habe mein Passwort vergessen – was tun?
Nutze auf der Login-Seite die Funktion „Passwort vergessen?“. Du bekommst dann eine E-Mail, mit der du ein neues Passwort festlegen kannst.
Wie lösche ich mein Kundenkonto?
Wenn du dein Konto löschen lassen möchtest, wende dich bitte über den Kundenservice an uns. Deine Daten werden dann – im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten – gelöscht bzw. gesperrt.
Kann ich der Nutzung meiner Daten widersprechen oder eine Einwilligung widerrufen?
Ja. Du kannst deine Einwilligungen (z. B. für Newsletter oder bestimmte Zahlungsdienstleister) jederzeit widerrufen. Außerdem hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung und – im gesetzlichen Rahmen – Löschung deiner Daten.
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