Verzend- en betalingsvoorwaarden

Algemene informatie over verzending bij Funduino

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

95,2% van onze zendingen binnen Duitsland wordt binnen maximaal twee werkdagen afgeleverd. In uitzonderlijke gevallen, zoals bij grote pakketten of verzending naar andere Europese landen, kan de levertijd iets langer zijn.

Krijg ik een track & trace-nummer voor mijn zending?

Wij verzenden onze producten altijd met een geldig track & trace-nummer. Je kunt het verzendnummer van je bestelling terugvinden in je account onder "Mijn bestellingen".

Opmerkingen over douanekosten bij verzending naar niet-EU-landen

Houd er rekening mee dat bij verzendingen naar niet-EU-landen (bijvoorbeeld Zwitserland) douanekosten in rekening kunnen worden gebracht. Deze kosten worden afzonderlijk geïnd door de betreffende douaneautoriteiten bij het importeren van de goederen.

Teruggave van btw bij export naar niet-EU-landen

Als je jouw bestelling in Duitsland ontvangt en deze vervolgens exporteert naar een niet-EU-land voor verder gebruik, kun je achteraf de btw terugvragen. Hiervoor dien je een ingevuld formulier op te sturen of de originele factuur met een douanestempel binnen de wettelijke termijnen in te dienen.
De btw wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. Voor deze service brengen wij een administratievergoeding van 15,00 € in rekening.

Wij denken aan het milieu - jij ook?

Alle medewerkers van ons bedrijf zijn opgeleid om onnodig afval te vermijden. Waar mogelijk hergebruiken wij dozen of verpakkingsmaterialen die al eerder in het verzendproces zijn gebruikt. Je kunt er echter altijd zeker van zijn dat wij alleen geteste en veilige verpakkingsmaterialen gebruiken voor het verzenden van jouw bestelling.