Condizioni generali di contratto con informazioni per i clienti

Indice

1. Ambito di applicazione
2. Stipula del contratto
3. Diritto di recesso
4. Prezzi e condizioni di pagamento
5. Condizioni di consegna e spedizione
6. Riserva di proprietà
7. Responsabilità per difetti (garanzia)
8. Responsabilità
9. Riscatto dei buoni promozionali
10. Utilizzo dei buoni regalo
11. Diritto applicabile
12. Foro competente
13. Risoluzione alternativa delle controversie

1) Ambito di applicazione

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito “CGC”) di Funduino GmbH (di seguito “Venditore”) si applicano a tutti i contratti relativi alla fornitura di beni stipulati da un consumatore o da un imprenditore (di seguito “Cliente”) con il Venditore in merito ai beni presentati dal Venditore nel suo negozio online. Con la presente si esclude l’applicazione delle condizioni del Cliente, salvo diversamente concordato.

1.2 Per i contratti relativi alla fornitura di supporti fisici che servono esclusivamente come supporto di contenuti digitali, le presenti CGC si applicano di conseguenza, salvo diversa disposizione in merito. Per «contenuti digitali» ai sensi delle presenti CGC si intendono i dati creati e messi a disposizione in formato digitale.

1.3 Per i contratti relativi alla fornitura di buoni regalo, le presenti CGC si applicano di conseguenza, salvo diversamente specificato.

1.4 Per «consumatore», ai sensi delle presenti CGC, si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente attribuibili né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.

1.5 Per «imprenditore», ai sensi delle presenti CGC, si intende una persona fisica o giuridica, oppure una società di persone dotata di capacità giuridica, che al momento della conclusione di un negozio giuridico agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

2) Conclusione del contratto

2.1 Le descrizioni dei prodotti presenti nel negozio online del venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono al cliente per presentare un’offerta vincolante.

2.2 Il cliente può presentare l’offerta tramite il modulo d’ordine online integrato nel negozio online del venditore. In questo caso, dopo aver inserito i prodotti selezionati nel carrello virtuale e aver completato la procedura di ordine online, il cliente, cliccando sul pulsante che conclude la procedura di ordine, presenta un’offerta contrattuale giuridicamente vincolante relativa ai prodotti contenuti nel carrello. Inoltre, il cliente può presentare l’offerta al venditore anche via e-mail, via fax, tramite il modulo di contatto online, per posta o per telefono.

2.3 Il venditore può accettare l’offerta del cliente entro cinque giorni,

• inviando al cliente una conferma d’ordine scritta o in forma testuale (fax o e-mail), per cui fa fede la ricezione della conferma d’ordine da parte del cliente, oppure
• consegnando al cliente la merce ordinata, nel qual caso fa fede il momento in cui il cliente riceve la merce, oppure
• sollecitando il cliente al pagamento dopo che questi ha effettuato l’ordine.

Se si verificano più delle alternative sopra menzionate, il contratto si conclude nel momento in cui si verifica per prima una delle alternative sopra menzionate. Il termine per l’accettazione dell’offerta decorre dal giorno successivo all’invio dell’offerta da parte del cliente e termina alla scadenza del quinto giorno successivo all’invio dell’offerta. Se il venditore non accetta l’offerta del cliente entro il termine sopra indicato, ciò equivale a un rifiuto dell’offerta, con la conseguenza che il cliente non è più vincolato alla sua dichiarazione di volontà.

2.4 Se scegli un metodo di pagamento offerto da PayPal, il pagamento viene gestito dal fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: «PayPal»), in base alle Condizioni d’uso di PayPal, consultabili all’indirizzo https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full oppure – se il cliente non dispone di un conto PayPal – in base alle condizioni per i pagamenti senza conto PayPal, consultabili all’indirizzo https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Se il cliente paga utilizzando un metodo di pagamento offerto da PayPal e selezionabile durante la procedura di ordine online, il venditore dichiara sin d’ora di accettare l’offerta del cliente nel momento in cui quest’ultimo clicca sul pulsante che conclude la procedura di ordine.

2.5 Se scegli il metodo di pagamento «Amazon Payments», il pagamento viene gestito dal fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo (di seguito: «Amazon»), in conformità con il Contratto di utilizzo di Amazon Payments Europe, consultabile all’indirizzo https://pay.amazon.de/help/201751590. Se, durante la procedura di ordine online, il cliente seleziona “Amazon Payments” come metodo di pagamento, cliccando sul pulsante che conclude la procedura di ordine invia contemporaneamente anche un ordine di pagamento ad Amazon. In questo caso, il venditore dichiara sin d’ora di accettare l’offerta del cliente nel momento in cui quest’ultimo avvia la procedura di pagamento cliccando sul pulsante che conclude la procedura d’ordine.

2.6 In caso di ordine tramite il modulo d’ordine online del venditore, il testo del contratto viene salvato dal venditore dopo la conclusione del contratto e inviato al cliente in forma scritta (ad es. e-mail, fax o lettera) dopo l’invio dell’ordine. Il venditore non renderà accessibile il testo del contratto in alcun altro modo. Se il cliente ha creato un account utente nel negozio online del venditore prima di inviare l’ordine, i dati dell’ordine vengono archiviati sul sito web del venditore e possono essere consultati gratuitamente dal cliente tramite il proprio account utente protetto da password, inserendo le credenziali di accesso corrispondenti.

2.7 Prima di inviare l’ordine in modo vincolante tramite il modulo d’ordine online del venditore, il cliente può individuare eventuali errori di digitazione leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un efficace strumento tecnico per individuare meglio gli errori di inserimento può essere la funzione di ingrandimento del browser, che permette di ingrandire la visualizzazione sullo schermo. Durante il processo di ordinazione elettronico, il cliente può correggere i dati inseriti utilizzando le normali funzioni della tastiera e del mouse fino a quando non clicca sul pulsante che conclude la procedura d’ordine.

2.8 Per la stipula del contratto sono disponibili diverse lingue. La scelta concreta della lingua viene visualizzata nel negozio online.

2.9 L’elaborazione dell’ordine e i contatti avvengono di norma tramite e-mail e sistema automatizzato di gestione degli ordini. Il cliente deve assicurarsi che l’indirizzo e-mail fornito per la gestione dell’ordine sia corretto, in modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a quell’indirizzo. In particolare, se usi filtri antispam, devi assicurarti che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terzi da lui incaricati per la gestione dell’ordine possano essere recapitate.

3) Diritto di recesso

3.1 I consumatori hanno in linea di principio diritto di recesso.

3.2 Maggiori informazioni sul diritto di recesso sono contenute nell’informativa sul recesso del venditore.

4) Prezzi e condizioni di pagamento

4.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto fornita dal venditore, i prezzi indicati sono prezzi complessivi comprensivi dell’IVA prevista dalla legge. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione sono indicati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.

4.2 Per le consegne in paesi al di fuori dell’Unione Europea, in alcuni casi potrebbero esserci costi aggiuntivi di cui il venditore non è responsabile e che sono a carico del cliente. Tra questi rientrano, ad esempio, i costi per il trasferimento di denaro tramite istituti di credito (ad es. commissioni di bonifico, commissioni di cambio) o dazi e imposte di importazione (ad es. dazi doganali). Tali costi relativi al trasferimento di denaro possono insorgere anche se la consegna non avviene in un paese al di fuori dell’Unione Europea, ma il cliente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell’Unione Europea.

4.3 Le modalità di pagamento vengono comunicate al cliente nel negozio online del venditore.

4.4 Se è stato concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, a meno che le parti non abbiano concordato una data di scadenza successiva.

4.5 Se scegli una modalità di pagamento offerta tramite il servizio «PayPal», la transazione viene gestita da PayPal, che a tal fine può avvalersi anche dei servizi di fornitori di servizi di pagamento terzi. Qualora il venditore offra tramite PayPal anche modalità di pagamento in cui anticipa il pagamento al cliente (ad es. acquisto con fattura o pagamento rateale), cede il proprio credito a PayPal o al fornitore di servizi di pagamento incaricato da PayPal e specificatamente indicato al cliente. Prima di accettare la dichiarazione di cessione del venditore, PayPal o il fornitore di servizi di pagamento incaricato da PayPal effettua una verifica della solvibilità utilizzando i dati del cliente trasmessi. Il venditore si riserva il diritto di rifiutare al cliente la modalità di pagamento scelta in caso di esito negativo della verifica. Se la modalità di pagamento scelta viene accettata, il cliente deve pagare l’importo della fattura entro il termine concordato o secondo le rate concordate. In questo caso, può effettuare il pagamento con effetto liberatorio solo a PayPal o al fornitore di servizi di pagamento incaricato da PayPal. Il venditore rimane comunque responsabile, anche in caso di cessione del credito, per le richieste generali dei clienti, ad esempio relative alla merce, ai tempi di consegna, alla spedizione, ai resi, ai reclami, alle dichiarazioni di recesso e alle relative spedizioni o agli accrediti.

4.6 Se scegli il metodo di pagamento «Sofortüberweisung», la transazione viene gestita da Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia (di seguito «Klarna»). Per poter pagare l’importo della fattura tramite «Sofortüberweisung», il cliente deve disporre di un conto bancario online abilitato al servizio «Sofortüberweisung», autenticarsi durante la procedura di pagamento e confermare l’ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita immediatamente dopo da Klarna e l’importo viene addebitato sul conto bancario del cliente. Il cliente può trovare maggiori informazioni sul metodo di pagamento “Sofortüberweisung” sul sito https://www.klarna.com/sofort/.

4.7 Se scegli un metodo di pagamento offerto tramite il servizio «Apple Pay», l’elaborazione del pagamento viene effettuata da Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda («Apple»). I singoli metodi di pagamento offerti tramite Apple Pay vengono comunicati al cliente nel negozio online del venditore. Per l’elaborazione dei pagamenti, Apple può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento, ai quali potrebbero applicarsi condizioni di pagamento particolari, di cui il cliente verrà eventualmente informato separatamente. Maggiori informazioni su Apple Pay sono disponibili su Internet all’indirizzo https://www.apple.com/de/apple-pay/.

4.8 Se scegli un metodo di pagamento offerto tramite il servizio «Google Pay», l’elaborazione del pagamento viene effettuata da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda («Google»). I singoli metodi di pagamento offerti tramite Google Pay vengono comunicati al cliente nel negozio online del venditore. Per l’elaborazione dei pagamenti, Google può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento, ai quali potrebbero applicarsi condizioni di pagamento particolari, di cui il cliente verrà eventualmente informato separatamente. Ulteriori informazioni su Google Pay sono disponibili su Internet all’indirizzo https://pay.google.com/intl/de_de/about/.

4.9 Se scegli un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento “Mollie”, l’elaborazione del pagamento viene effettuata dal fornitore di servizi di pagamento Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Paesi Bassi (di seguito: “Mollie”). I singoli metodi di pagamento offerti tramite Mollie vengono comunicati al cliente nel negozio online del venditore. Per l’elaborazione dei pagamenti, Mollie può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento, ai quali potrebbero applicarsi condizioni di pagamento particolari, di cui il cliente verrà eventualmente informato separatamente. Maggiori informazioni su «Mollie» sono disponibili online all’indirizzo https://www.mollie.com/de/.

4.10 Se scegli un metodo di pagamento offerto tramite il servizio «Klarna», l’elaborazione del pagamento avviene tramite Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito «Klarna»). Maggiori informazioni e le condizioni di Klarna a questo proposito sono disponibili qui:

https://www.funduinoshop.com

4.11 Se scegli il pagamento tramite fattura, il prezzo di acquisto diventa esigibile dopo che la merce è stata consegnata e fatturata. In questo caso, il prezzo di acquisto va pagato entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della fattura senza alcuna detrazione, salvo diversamente concordato. Il venditore si riserva il diritto di offrire la modalità di pagamento “acquisto con fattura” solo fino a un determinato volume d’ordine e di rifiutare tale modalità qualora venga superato il volume d’ordine indicato. In questo caso, il venditore segnalerà al cliente la relativa limitazione di pagamento nelle informazioni di pagamento presenti nel negozio online. Il venditore si riserva inoltre il diritto, in caso di scelta del pagamento tramite fattura, di effettuare una verifica della solvibilità e di rifiutare questa modalità di pagamento qualora la verifica abbia esito negativo.

4.12 Se scegli il pagamento tramite fattura, il prezzo di acquisto diventa esigibile dopo che la merce è stata consegnata e fatturata. In questo caso, il prezzo di acquisto va pagato entro 30 giorni dalla data della fattura, senza alcuna detrazione, a Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia (www.klarna.de), salvo diversamente concordato. La modalità di pagamento “acquisto con fattura” presuppone il superamento di una verifica di solvibilità da parte di Klarna AB. Se, a seguito della verifica di solvibilità, al cliente viene concessa la modalità di pagamento “acquisto con fattura”, l’elaborazione del pagamento avviene in collaborazione con Klarna AB, alla quale il venditore cede il proprio credito. In questo caso, il cliente può effettuare il pagamento con effetto liberatorio solo a favore di Klarna AB. Per il resto, valgono le Condizioni Generali di Contratto di Klarna AB, che il cliente può consultare durante la procedura di ordine. Il venditore si riserva il diritto di offrire la modalità di pagamento “acquisto contro fattura” solo fino a un determinato importo dell’ordine e di rifiutare tale modalità qualora tale importo venga superato. In questo caso, il venditore segnalerà al cliente la relativa limitazione di pagamento nelle informazioni di pagamento presenti nel negozio online.

5) Condizioni di consegna e spedizione

5.1 Se il venditore offre la spedizione della merce, la consegna avviene all’interno dell’area di consegna indicata dal venditore all’indirizzo di consegna specificato dal cliente, salvo diversamente concordato. Ai fini dell’evasione della transazione fa fede l’indirizzo di consegna indicato nella procedura di ordine del venditore. In deroga a quanto sopra, se si sceglie PayPal come metodo di pagamento, fa fede l’indirizzo di consegna fornito dal cliente al momento del pagamento su PayPal.

5.2 Se la consegna della merce non va a buon fine per motivi imputabili al cliente, quest’ultimo si fa carico dei costi ragionevoli sostenuti dal venditore a causa di ciò. Ciò non vale per i costi di spedizione iniziale se il cliente esercita validamente il proprio diritto di recesso. Per quanto riguarda le spese di restituzione, in caso di esercizio efficace del diritto di recesso da parte del cliente, si applica la disposizione prevista a tal fine nelle informazioni sul diritto di recesso del venditore.

5.3 Se il cliente agisce in qualità di imprenditore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa al cliente non appena il venditore ha consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o a qualsiasi altra persona o ente incaricato dell’esecuzione della spedizione. Se il cliente agisce in qualità di consumatore, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta passa, in linea di principio, solo al momento della consegna della merce al cliente o a una persona autorizzata a riceverla. In deroga a quanto sopra, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa al cliente, anche nel caso dei consumatori, non appena il venditore ha consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o a qualsiasi altra persona o ente incaricato dell’esecuzione della spedizione, se il cliente ha incaricato lo spedizioniere, il vettore o qualsiasi altra persona o ente incaricato dell’esecuzione della spedizione e il venditore non ha precedentemente indicato al cliente tale persona o ente.

5.4 Il venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di fornitura da parte dei propri fornitori non corretta o non regolare. Questo vale solo nel caso in cui la mancata consegna non sia imputabile al venditore e quest’ultimo abbia concluso con la dovuta diligenza un’operazione di copertura concreta con il fornitore. Il venditore farà tutto il possibile per procurarsi la merce. In caso di indisponibilità o disponibilità solo parziale della merce, il cliente verrà informato immediatamente e il corrispettivo verrà rimborsato senza indugio.

5.5 Se il venditore offre la merce per il ritiro, il cliente può ritirare la merce ordinata entro gli orari di apertura indicati dal venditore all’indirizzo da lui specificato. In questo caso non vengono addebitate spese di spedizione.

5.6 I buoni vengono messi a disposizione del cliente come segue:

- via e-mail

6) Riserva di proprietà

Se il venditore effettua una fornitura anticipata, si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto.

7) Responsabilità per vizi (garanzia)

Salvo quanto diversamente previsto dalle disposizioni seguenti, si applicano le norme di legge in materia di responsabilità per vizi. In deroga a quanto sopra, per i contratti relativi alla fornitura di merci vale quanto segue:

7.1 Se il cliente agisce in qualità di imprenditore,

• il venditore può scegliere la modalità di adempimento successivo;
• per la merce nuova, il termine di prescrizione per i diritti derivanti dai vizi è di un anno dalla consegna della merce;
• per i beni usati, i diritti derivanti dai vizi sono esclusi;
• il termine di prescrizione non ricomincia a decorrere se, nell’ambito della responsabilità per vizi, viene effettuata una consegna sostitutiva.

7.2 Se il cliente agisce in qualità di consumatore, per i contratti relativi alla fornitura di beni usati si applica la seguente disposizione, con la limitazione indicata nel punto successivo: Il termine di prescrizione per i diritti derivanti da vizi è di un anno dalla consegna della merce, se ciò è stato espressamente e separatamente concordato per contratto tra le parti e se il cliente è stato espressamente informato della riduzione del termine di prescrizione prima di sottoscrivere il contratto.

7.3 Le limitazioni di responsabilità e le riduzioni dei termini di cui sopra non si applicano

• alle richieste di risarcimento danni e di rimborso spese da parte del cliente,
• nel caso in cui il venditore abbia nascosto il difetto in modo doloso,
• per le merci che, secondo il loro uso abituale, sono state impiegate in un’opera edile e ne hanno causato la difettosità,
• per un eventuale obbligo del venditore di fornire aggiornamenti per i prodotti digitali, nel caso di contratti relativi alla fornitura di beni con elementi digitali.

7.4 Inoltre, per gli imprenditori, i termini di prescrizione previsti dalla legge per un eventuale diritto di regresso legale rimangono invariati.

7.5 Se il cliente agisce in qualità di commerciante ai sensi del § 1 HGB, è soggetto all’obbligo commerciale di ispezione e reclamo di cui al § 377 HGB. Se il cliente omette di adempiere agli obblighi di segnalazione ivi previsti, la merce si considera accettata.

7.6 Se il cliente agisce in qualità di consumatore, è pregato di contestare al corriere la merce consegnata che presenti danni evidenti dovuti al trasporto e di informarne il venditore. Se il cliente non lo fa, ciò non ha alcun effetto sui suoi diritti di reclamo per difetti previsti dalla legge o dal contratto.

8) Responsabilità

Il venditore risponde nei confronti del cliente per tutte le richieste di risarcimento danni e di rimborso spese derivanti da rapporti contrattuali, paracontrattuali e legali, ivi comprese quelle di natura extracontrattuale, come segue:

8.1 Il venditore risponde illimitatamente per qualsiasi motivo giuridico

• in caso di dolo o colpa grave,
• in caso di lesione dolosa o colposa della vita, dell’integrità fisica o della salute,
• in base a una promessa di garanzia, salvo diversa disposizione in merito,
• in caso di responsabilità oggettiva, come ad esempio ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.

8.2 Se il venditore viola per negligenza un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto, a meno che non si applichi la responsabilità illimitata di cui al punto precedente. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli che il contratto impone al venditore, in base al suo contenuto, per il raggiungimento dello scopo contrattuale, il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può legittimamente fare affidamento.

8.3 Per il resto, è esclusa qualsiasi responsabilità del venditore.

8.4 Le disposizioni di responsabilità di cui sopra valgono anche per quanto riguarda la responsabilità del venditore nei confronti dei suoi ausiliari e rappresentanti legali.

9) Utilizzo dei buoni promozionali

9.1 I buoni emessi gratuitamente dal venditore nell’ambito di promozioni con un determinato periodo di validità e che non possono essere acquistati dal cliente (di seguito “buoni promozionali”), possono essere riscattati solo nel negozio online del venditore e solo nel periodo indicato.

9.2 I buoni promozionali possono essere riscattati solo dai consumatori.

9.3 Alcuni prodotti possono essere esclusi dalla promozione, qualora dal contenuto del buono promozionale risulti una corrispondente limitazione.

9.4 I buoni promozionali possono essere riscattati solo prima di completare la procedura d’ordine. Non è possibile applicarli a posteriori.

9.5 Per ogni ordine è possibile utilizzare un solo buono promozionale.

9.6 Se il buono promozionale si riferisce a un valore specifico e non a uno sconto percentuale, il valore della merce deve corrispondere almeno all’importo del buono. L’eventuale credito residuo non verrà rimborsato dal venditore.

9.7 Se il valore del buono promozionale non è sufficiente a coprire l’ordine, per pagare la differenza puoi scegliere uno degli altri metodi di pagamento offerti dal venditore.

9.8 Il credito di un buono promozionale non viene né convertito in contanti né matura interessi.

9.9 Il buono promozionale non viene rimborsato se il cliente restituisce la merce pagata in tutto o in parte con il buono promozionale nell’ambito del suo diritto di recesso previsto dalla legge.

9.10 Il buono promozionale è destinato esclusivamente all’uso da parte della persona indicata sullo stesso. È esclusa la cessione del buono promozionale a terzi. Il venditore ha il diritto, ma non l’obbligo, di verificare la legittima titolarità del rispettivo titolare del buono.

10) Utilizzo dei buoni regalo

10.1 I buoni acquistabili tramite il negozio online del venditore (di seguito “buoni regalo”) possono essere riscattati solo nel negozio online del venditore, salvo diversa indicazione sul buono stesso.

10.2 I buoni regalo e il credito residuo dei buoni regalo sono utilizzabili fino alla fine del terzo anno successivo a quello dell’acquisto del buono. Il credito residuo verrà accreditato al cliente fino alla data di scadenza.

10.3 I buoni regalo possono essere riscattati solo prima di completare la procedura d’ordine. Non è possibile effettuare una compensazione a posteriori.

10.4 I buoni regalo possono essere utilizzati solo per l’acquisto di prodotti e non per l’acquisto di altri buoni regalo.

10.5 Se il valore del buono regalo non è sufficiente a coprire l’ordine, per pagare la differenza puoi scegliere uno degli altri metodi di pagamento offerti dal venditore.

10.6 Il credito di un buono regalo non viene né convertito in contanti né matura interessi.

10.7 Il buono regalo è trasferibile. Il venditore può adempiere con effetto liberatorio nei confronti del rispettivo titolare che riscatta il buono regalo nel negozio online del venditore. Ciò non vale se il venditore è a conoscenza, o ne ignora per grave negligenza, l’inidoneità, l’incapacità di agire o la mancanza di potere di rappresentanza del titolare in questione.

11) Diritto applicabile

Per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione delle norme sulla vendita internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta di legge vale solo nella misura in cui non venga preclusa la tutela garantita dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.

12) Foro competente

Se il cliente agisce in qualità di commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o ente di diritto pubblico con sede nel territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede legale del venditore. Se il cliente ha sede al di fuori del territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede legale del venditore, qualora il contratto o i diritti da esso derivanti siano riconducibili all’attività professionale o commerciale del cliente. Nei casi sopra indicati, però, il venditore ha comunque il diritto di adire il tribunale della sede del cliente.

13) Risoluzione alternativa delle controversie

Il venditore non è né obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.