Envío y condiciones de pago

Información general sobre el envío de productos en Funduino

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El 95,2% de nuestros envíos dentro de Alemania se entregan en un plazo máximo de dos días hábiles. En casos excepcionales, como envíos voluminosos o envíos a países europeos vecinos, pueden producirse ligeros retrasos en los tiempos de entrega.

¿Recibiré un número de seguimiento para mi envío?

Enviamos todos nuestros productos únicamente con un número de seguimiento válido. Puedes encontrar el número de seguimiento de tu pedido en tu cuenta, en la sección "Mis pedidos".

Notas sobre aduanas para envíos a países no pertenecientes a la UE

Por favor, ten en cuenta que en los envíos a países fuera de la UE (por ejemplo, Suiza) se aplicarán tasas aduaneras. Estas tasas serán cobradas por las autoridades aduaneras correspondientes en el momento de la importación de los productos.

Reembolso del IVA en exportaciones a países no pertenecientes a la UE

Si recibes tu pedido en Alemania y posteriormente lo exportas a un país no perteneciente a la UE para su uso, puedes solicitar el reembolso retroactivo del IVA. Para ello, es necesario un formulario completo o enviar la factura original con el sello de aduanas, respetando los plazos legales establecidos.
El IVA se reembolsará a través del método de pago original. Para este servicio cobramos una tasa administrativa de 15,00 €.

¿Nos ayudas a cuidar el medio ambiente?

Todos los empleados de nuestra empresa están instruidos para evitar la generación de residuos innecesarios. Siempre que sea posible, reutilizaremos cajas o materiales de embalaje que ya hayan sido utilizados en el ciclo de envío. Sin embargo, puedes estar siempre seguro de que utilizaremos únicamente materiales de envío comprobados para tu pedido.