Condiciones de envío y pago

Información general sobre los envíos en Funduino 

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

el 95,2% de nuestros envíos dentro de Alemania se entregan en un plazo máximo de dos días laborables. En casos particulares, por ejemplo cuando se envían productos voluminosos o a países europeos vecinos, pueden producirse plazos de entrega ligeramente más largos. 

¿Recibiré un número de seguimiento de mi envío?

Sólo entregamos nuestros productos con un número de seguimiento válido. Puedes encontrar el número de seguimiento de tu pedido en tu cuenta, en "Mis pedidos". 

Notas sobre el despacho de aduanas al enviar mercancías a terceros países

Ten en cuenta que los envíos a terceros países (por ejemplo, Suiza) están sujetos a derechos de aduana. Los derechos de aduana son cobrados por separado por la oficina de aduanas respectiva de los países en cuestión cuando se importan las mercancías.

Reembolso del impuesto sobre las ventas por mercancías exportadas a terceros países

Si recibes tu pedido en Alemania y luego deseas exportarlo a un tercer país para su uso posterior, puedes obtener la devolución del IVA con carácter retroactivo. El requisito para ello es rellenar un formulario o presentar la factura original con el sello de aduanas, así como cumplir los plazos legales. 
Se te devolverá el IVA del medio de pago original. Cobramos una tasa de tramitación de 15,00 euros por este servicio. 

Pensamos en el medio ambiente, ¿y tú?

Todos los empleados de nuestra empresa tienen instrucciones de evitar la producción de residuos evitables. Si es posible, también utilizaremos embalajes de cartón o material de relleno para tu pedido que ya haya estado en el ciclo de envío. Sin embargo,siempre puedesestar seguro   de que sólo utilizaremos materiales de envío probados para el envío de tu pedido.