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Información general sobre los gastos de envío en Funduino 

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

el 95,2% de nuestros envíos se entregan dentro de Alemania en un máximo de dos días laborables. En casos particulares, por ejemplo para productos voluminosos o envíos a países europeos, pueden producirse plazos de entrega ligeramente más largos. 

¿Recibiré un número de seguimiento de mi envío?

Por principio, sólo entregamos nuestros productos con un número de seguimiento válido. Puedes encontrar el número de seguimiento de tu pedido en tu cuenta, en "Mis pedidos". 

Notas sobre el despacho de aduanas al enviar mercancías a terceros países

Ten en cuenta que se aplican derechos de aduana a los envíos a terceros países (por ejemplo, Suiza). Los derechos de aduana serán cobrados por separado por la oficina de aduanas respectiva de los países en cuestión cuando se importen las mercancías.

Devolución del IVA al exportar mercancías a terceros países

Si recibes tu pedido en Alemania y luego deseas exportarlo a un tercer país para su uso posterior, puedes obtener la devolución del IVA con carácter retroactivo. El requisito previo para ello es rellenar un formulario o enviar la factura original con un sello de aduanas, así como cumplir los plazos especificados legalmente. 
Se te devolverá el IVA del medio de pago original. Por este servicio cobramos unos gastos de gestión de 15,00 €. 

Pensamos en el medio ambiente, ¿y tú?

Todos los empleados de nuestra empresa tienen instrucciones de evitar la creación de residuos evitables. Si es posible, también utilizaremos para tu pedido cartón o material de relleno que ya haya estado en el ciclo de envío. Sin embargo,siempre puedesestar seguro   de que sólo utilizaremos materiales de envío probados para tu pedido. 

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